1.Datos que recogemos
Para reservar pedimos lo mínimo: nombre, teléfono y, opcionalmente, correo. No solicitamos documentos de identidad, fecha de nacimiento, diagnósticos ni alergias.
2.Finalidad
Gestionar la cita, enviar confirmaciones y recordatorios (si das tu consentimiento) y cumplir las políticas del negocio. El consentimiento para promociones es independiente y nunca está marcado por defecto.
3.Responsables
Cada negocio es responsable de los datos de sus clientes; Reservar.do actúa como encargado del tratamiento en su nombre.
4.Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito, aislamiento entre negocios, control de accesos por rol y registros de auditoría. Ningún sistema es infalible; mantenemos procesos de mejora continua.
5.Conservación
Los datos se conservan según los plazos que defina cada negocio y las obligaciones aplicables. La eliminación puede estar limitada por retenciones financieras o copias de seguridad que vencen de forma programada.
6.Planes y retención
Cambiar de plan, reducirlo o alcanzar la cuota mensual no elimina datos. Para medir la cuota guardamos un registro mínimo de consumo (fecha, período y referencia de la cita) separado de los datos personales del cliente.
7.Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos al negocio con el que reservaste, o escribirnos para orientarte.
8.Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione (sesión, seguridad contra falsificación de formularios, idioma y moneda). Sólo si lo aceptas, el sitio público usa Google Analytics para medir visitas de forma agregada y con IP anonimizada; nunca se usa en el panel del negocio ni en las páginas de reserva. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.
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